Hausverwaltung, Nebenkostenabrechnungen, Wartungsverträge und Eigentümerversammlungen – für viele Menschen klingt das zunächst nach viel Papierkram. Für Thomas Ketelhut gehört all das zum abwechslungsreichen Arbeitsalltag. Der 54-Jährige ist seit 2018 bei der Böblinger Baugesellschaft (BBG) tätig und arbeitet in der WEG-Verwaltung. Gemeinsam mit seinen Kolleginnen und Kollegen kümmert er sich um die Anliegen der Wohnungseigentümer in mittleren und größeren Mehrfamilienhäusern.
Insgesamt betreut die WEG-Abteilung der BBG rund 1.900 externe Wohnungen. „Ich mache die Arbeit sehr gerne“, sagt Thomas Ketelhut. „Sie ist abwechslungsreich und man hat viel mit Menschen zu tun.“ Dabei verbindet der Immobilien-Experte kaufmännische Aufgaben mit technischen Fragestellungen und ist regelmäßig im direkten Austausch mit Eigentümern, Hausmeistern und Dienstleistern.
Begehung vor Ort ist wichtig
Wenn er im Büro ist, prüft er zum Beispiel Rechnungen von Handwerkern oder anderen Dienstleistern. Sorgsame Arbeit ist wichtig, deshalb gilt das 4-Augen-Prinzip. Nach erfolgter Prüfung werden die Rechnungen bezahlt, verbucht und am Ende eben mit der Wohnungseigentümergemeinschaft abgerechnet. Oft klingelt auch das Telefon, wenn zum Beispiel zu klären ist, wie der Service-Mitarbeiter der Aufzugsfirma ins Haus kommt. Nachher muss Ketelhut noch mit einem Handwerker telefonieren, der den Schließmechanismus einer Eingangstüre reparieren soll. Dabei wird immer eng mit den jeweiligen Hausmeistern zusammengearbeitet. Regelmäßig schauen die Mitarbeiter der Böblinger Baugesellschaft auch vor Ort bei den betreuten Objekten vorbei. Dann fällt zum Beispiel auf, dass das Treppenhaus neu gestrichen werden könnte. Aufgabe der WEG- Betreuer ist es dann, in Absprache mit dem WEG-Beirat, Angebote einzuholen. Auch größere Sanierungen müssen geplant werden, zum Beispiel wenn die Heizungsanlage störanfällig ist und in den nächsten Jahren ausgetauscht werden sollte.
Im besten Fall sind am Ende alle zufrieden
Wichtige Entschlüsse werden bei den Eigentümerversammlungen gefasst, die einmal im Jahr stattfinden, aufgrund der Corona-Pandemie dieses Jahr erst im Sommer. „Wir bereiten diese Versammlungen vor und setzen danach die entsprechenden Beschlüsse um.“ Teils geht es bei den Treffen der Eigentümer um langfristige Planungen und Investitionen, teils auch um Alltagsdinge wie die richtige Mülltrennung. Ganz verschiedene Interessen müssen unter einen Hut gebracht werden. „Das ist wie in jeder Demokratie“, sagt Ketelhut. „Im besten Fall sind am Ende alle zufrieden.“
Die Dienstleistungen der WEG-Verwaltung bietet die Böblinger Baugesellschaft allen Wohnungseigentümergemeinschaften in einer Größe ab etwa 15 Wohnungen an. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erstellen die Jahresabrechnungen, wickeln Mahnungen ab und planen und betreuen die Eigentümerversammlungen. Sie beraten bei Modernisierungsprojekten und handeln günstige Konditionen mit Dienstleistern aus. „Es ist auf jeden Fall sinnvoll, das professionell machen zu lassen, da viele Vorschriften zu beachten sind“, erklärt Ketelhut.
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